Content Marketing Nedir?

İçerikle pazarlama veya sektördeki havalı adıyla “Content Marketing” son zamanlarda tüm pazarlama dünyasının dilinde. Her ne kadar kulağa daha dün icat edilmiş bir kavram gibi gelse de, aslında çok uzun zamandır hayatımızdaydı. Dünyada içerik pazarlamasında raconu kesen Content Marketing Institiute’un tanımına göre  ‘content marketing’ temelde,  belirlenen hedef kitle için değer taşıyan içerikler yaratıp, potansiyel müşterilerin dikkatini çekerek önce olumlu algı ve bilinirlik yaratmayı ve müşteri sadakati oluşturmayı amaçlar. 

İçerikle Pazarlamada Analog Dersler

Geriye dönüp pazarlama tarihine baktığımızda sosyal medya, bloglar ve Twitter bile ortada yokken yapılan başarılı uygulamalar incelendiğinde de tanım anlam taşıyor. İşte Content Marketing ile neler başarılabileceğini gösteren değerli bir başarı öyküsü:

Jell-O Gibi İçeriklerle Talep Yaratın

Bugün yaygın bulunan bir tatlı olmasına rağmen Jell-O ilk icat edildiğinde, kimsenin onunla ne yapacağına dair bir fikri yoktu. Satış ve üretim patenti iddialı girişimcilerin arasında elden ele gezdikten sonra nihayet liseden terk  Francis Woodward’un eline geçti.

Woodward  gıda sektöründe çalışıyordu ve Jell-O’nun iç karartıcı satış grafiğini değiştirebileceğine ikna olmuştu. Ürünü anlayan tüm tüketicilerin Jell-O’yu seveceklerine dair inancı tamdı. Tek sorun, o dönemde aşçıların hazır ambalajlı jelatini nasıl kullanacaklarını pek bilmemeleri ve müşteriler talep etmediği sürece  marketlerin Jell-O stoklamamalarıydı.

Durumu düzeltmek için Woodward onlarca farklı Jell-O tarifiyle dolu broşürler bastırdı. Daha sonra gerilla ordusunu sokağa salarak broşürleri kapı kapı gezip dağıtmalarını sağladı. Pek çok şehirde bu tür satış taktikleri yasaya aykırıydı aslında ama, teoride herhangi bir şey satmadıkları için (broşürler ücretsiz dağıtılıyordu) problem olmadı.

Broşürleri dağıttıktan sonra tek tek marketlere girdiler ve market sahiplerini, yakın vadede bir çok müşterinin gelip Jell-O satın almak  isteyeceği, dolayısıyla şimdiden stok yapmaları gerektiği konusunda uyardılar.

Plan tıkır tıkır işledi ve Jell-O sonunda ilk ve en akılda kalan ambalajlı tatlılardan biri haline geldi. 
Woodward  aynı zamanda markasını oluştururken içerikle pazarlamadan faydalanan ilk profesyonellerden biri oldu.  Woodward’ın başarılı taktiği spesifik bir kitleyi, ürününün değerini gösteren bir broşürle (içerik) hedefleyerek talep yaratmak oldu. Esasen, Woodward içeriğini dağıtarak Jell-O için hiç yoktan Pazar oluşturmuş oldu.

Onun stratejisini bu kadar etkili yapan da broşürlerin tüketicileri hem ürünle ilgili eğitmesi, hem de onlara fayda sağlamasıydı. Sadece 19. Yüzyıl ev kadınlarının kafalarındaki en büyük soruyu (Hangi tatlıyı yapsak?) yanıtlamakla kalmadı, cevaplarında mutlaka Jell-O’nun yer almasını garantiledi. Sonuçta  tüm ürün ve hizmetler bir sorunu çözmek , bir ihtiyacı karşılamak için ortaya çıkar.  

Potansiyel müşterilerinizin ihtiyaç ve ilgi alanlarına hitap eden ve ürün ya da hizmetinizle ilişkili kaliteli ve kullanışlı sade içerikler oluşturun. Bu içeriği doğrudan onlara iletin. Kim bilir, belki de markanız bir sonraki başarı öyküsünün kahramanı olur...